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Rendi l’assistenza estremamente semplice con Zendesk AI
Oltre 10.000 clienti utilizzano già l’AI di Zendesk
Utilizzato da oltre 100.000 aziende
Ottimizza la customer experience
“Most businesses are sitting on a data gold mine within their customer profiles. We use Zendesk...to get data on customer interactions that no one else is collecting.”
“With Zendesk AI, I’m seeing an exciting opportunity to streamline and be more efficient. That will allow our team to have more time to work on projects of importance to the business, be it driving revenue or new sales channels.”
“Zendesk’s integration capabilities, flexibility, and feature depth allow me to be creative with how we’re using it. And they let us scale in really interesting and powerful ways.”
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Puoi finalmente fornire ai tuoi agenti tutto il contesto di cui hanno bisogno riunendo in un’unica posizione tutte le interazioni con i clienti. Accedi facilmente a dashboard e dati per offrire un’assistenza di qualità. Con Zendesk AI, fin dal primo giorno puoi iniziare a risolvere le richieste automaticamente.
Grazie all’intelligenza artificiale di Zendesk, la nostra soluzione per l’assistenza ai dipendenti rende semplice per i team ottenere l’aiuto di cui hanno bisogno e rimanere efficienti in maniera scalabile.
Zendesk ti farà risparmiare tempo e denaro. Ma non siamo solo noi a dirlo, lo dice anche Forrester. Il suo studio Total Economic Impact™ (TEI) ha dimostrato un ritorno sull’investimento pari al 301% in tre anni.
Zendesk è pronto all’uso. Inizia subito a risolvere i problemi dei clienti, senza configurare software complessi.
Riduci l’impegno necessario per ogni ticket
Il self-service e l’automazione differiscono fino al 25% dei contatti degli agenti. Risolvi più rapidamente i ticket rimanenti con insight dettagliati sui clienti.
Mantieni bassi i costi
Non c’è bisogno di una squadra di sviluppatori per iniziare a usare Zendesk, né di assumere nuovi agenti per continuare a usarlo. L’efficienza e l’automazione sono integrate.
301%
di ROI medio
Raggiunto dai clienti in tre anni
$23
milioni
Valore attuale netto raggiunto dai clienti in tre anni
6
mesi
Tempo impiegato dai clienti per recuperare l’investimento
La soluzione di assistenza clienti n. 1
Oltre 100.000 delle migliori esperienze per clienti e dipendenti
